为深化阳光司法，落实司法公开，创新司法服务，提升司法服务的科技化和信息化水平，畅通群众和人民法院之间的联系渠道，椒江法院于2014年7月7日正式开通12368司法服务热线。

本热线以声讯热线的形式，分为人工接听服务和自动语音服务。非工作日时间为您提供自动语音服务。工作日时间，只要您拨打12368电话，我们会有专人为您提供案件信息查询、信访信息查询、接受投诉举报、接受意见建议、联系法官和诉讼咨询等服务。服务热线的工作原则是：依法规范、高效便利、集中接听、分类处理。