为加强我院诉讼服务中心工作人员团队意识养成和提升礼仪行为规范化水平，以新大厅新面貌为人民群众提供优质司法服务，近日，立案庭分别邀请台州边检站监护中队指导员张雷和方远集团人力资源总监郏小伟、G20服务标兵莫婷婷来我院开展能力提升培训。

培训会上，张雷指导员从联合国维和任务执行情况展开，通过任务介绍，进一步强化了窗口工作人员的主动服务意识、职业荣辱感及使命感。随后，郏小伟总监、G20接待服务团莫婷婷从仪容仪表、表情仪态、接待礼仪等方面开展礼仪技能培训，促使诉讼服务中心工作人员在窗口服务过程中自觉做到施礼有策、施礼有体、施礼有形，树立良好的对外形象。